はじめる前に知っておきたいこと

1. 目的とターゲットを明確にする

依頼する側が、「何のために」「誰に」届けるWebサイトなのかを明確に持っていることは最も重要です。

• 悪い例: 「かっこいいサイトが欲しい」
• 良い例: 「30代の女性に新商品の認知度を上げて、ECサイトの購入ボタンを押してもらう」

目的（お問い合わせ獲得、採用強化、ブランディングなど）が、明確でないと制作会社も最適な提案ができません。

2. 予算と希望する納期を具体的に伝える

「いくらまで」の予算で「いつまでに」必要なのかを最初に伝えましょう。これにより、制作会社は「その予算内でできることとできないこと」を明確に線引きできる為に現実的な提案をしてくれます。

3. 制作会社の実績（ポートフォリオ）を確認する

その制作会社が、自分の作りたいWebサイトの「業種」や「規模感」に近い実績を持っているかを確認します。

• デザインのテイストは、好みか？
• BtoBサイトの制作経験は、豊富か？
• ECサイト（ショッピング機能）の構築実績は、有るか？

4. 見積書の「作業範囲」を詳細に確認する

見積書で「総額」だけを見るのは危険です。「何が、どこまで含まれているのか」を詳細に確認しましょう。確認すべき項目は、次の通りです。

• Webページは、何ページ分か？
• スマートフォン対応（レスポンシブデザイン）は、含まれるか？
• ブログやお知らせを自分で更新する機能（CMS）は、含まれるか？
• 記事の原稿作成や、写真や動画の撮影は含まれるか？（別途、費用の掛かることが多いです）

5. コミュニケーションの「相性」と「担当者」を確認する

Webサイトの制作は、1ヶ月から長い時は数ヶ月に渡る共同作業です。担当者（ディレクターや営業）との相性は、重要です。

• こちらの意図を正確に汲み取ってくれるか？
• 専門用語を使わずに分かりやすく説明してくれるか？
• レスポンス（返信）は、早いか？

6. CMS（コンテンツ管理システム）の更新内容の案件を固める

CMSを組み込んだWebサイトの場合、Webサイトの公開後に「誰が」「どこを」「どれくらいの頻度で」更新したいのかを明確に伝えます。

• 「お知らせだけ更新したい」のか、「実績ページに情報を頻繁に追加したい」のかによって、必要なシステムの設計（CMSのカスタマイズの度合い）が変わります。それに伴って費用も変動します。

7. 公開後の「運用・保守」体制を確認する

Webサイトは「作って終わり」では有りませんので、Webサイトの公開後がスタートです！

• セキュリティアップデートは、誰が行うのか？
• サーバーの障害発生時には対応してくれるのか？
• 簡単なテキスト修正やバナーの差し替えは、月額費用で対応してくえるのか？
• 「運用と保守」が、契約に含まれているのか、それとも別途契約が必要かを確認しましょう。

8. サーバーとドメインの「管理権限」を確認する

Webサイトを公開するための「サーバー（例えば土地）」と「ドメイン（例えば住所）」の契約者（所有者）は、必ず依頼主（あなた）名義になっているかを確認してください。

制作会社名義になっていると、将来別の会社に管理を移したい時や関係が悪化した場合にWebサイトを「人質」に取られてしまうリスクが有ります。

9. 著作権や所有権の「帰属」を明確にする

納品されたWebサイトのWebデザインやソースコード、写真などの素材の「権利」が、誰にあるのかを契約前に確認します。通常は、制作費の支払いの完了を以って、著作権（所有権）は依頼主に譲渡されるのが、一般的ですが、契約書に明記してもらうのが最も安全です。

10. 契約書を必ず締結する

口約束やメールのやり取りだけで進めるのは、絶対に避けてください。上記の（１）から（９）を確認した「作業範囲」「金額」「納期」「権利関係」などをすべて明記した「業務委託契約書」を必ず取り交わしましょう。

これらの点に注意した上で信頼できるパートナー（制作会社）を見付けて下さい。